المسمى الوظيفي: IT Solution Associate
مكان العمل: دمشق
الجهة: World Food Programme
المسؤوليات الرئيسية (ليست شاملة)
1. المساعدة في إعداد المواد وتقديم التدريبات على العمليات التجارية المؤتمتة لضمان الاستخدام الفعال والفعال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
2. جمع البيانات ومقارنتها وإجراء التحليل الأساسي لدعم تطوير تقارير دقيقة.
3. تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني لتسجيلات المستفيدين ، والتوزيعات ، والاسترداد والتسويات لجميع آليات التسليم المنفذة من خلال منصة SCOPE أو برنامج إدارة معلومات المستفيدين (BIMS) ؛
4. إدارة مواءمة مستويات خدمة تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بحوادث SCOPE / BIMS مع اتفاقيات مستوى الخدمة للسعي للحصول على خدمات دعم عالية الجودة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على النطاق الكامل لميزات ووظائف SCOPE / BIMS ؛
5. المشاركة في التصميم الفني لاستراتيجيات ونهج تسجيل المستفيدين المناسبة من خلال ضمان استيفاء معايير التسجيل وتنفيذ المنهجيات والتكنولوجيات المناسبة ؛
6. إجراء فحوصات منتظمة لجودة البيانات ، وضمان الوضوح والدقة والاتساق في دعم العمليات.
7. المشاركة بنشاط في التقييم الكلي / الجزئي لتكنولوجيا المعلومات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لأنشطة التحويلات القائمة على النقد (CBTs) ؛
8. بالتشاور مع إدارة تكنولوجيا المعلومات ، المساهمة في تقييم وتصميم وتطوير وتحديث وتوثيق ومتابعة التطبيقات.
9. المشاركة بنشاط في أنشطة التخطيط والتنسيق ، وتحديد أوجه القصور التشغيلية واقتراح العلاجات أو التحسينات في تسجيل المستفيدين وكذلك التوزيعات ،
10. المساهمة في أنشطة الرقمنة من خلال استكشاف احتياجات البيانات المحلية بطرق مبتكرة.
الحد الأدنى من المؤهلات القياسية
التعليم: أكمل تعليمه الثانوي.
خبرة:
• الحد الأدنى 6 سنوات خبرة عملية ذات صلة.
• خبرة سابقة في مساعدة أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات في بناء المهارات التقنية ومواكبة التطورات الصناعية.
• اكتسب المعرفة بالقضايا التقنية من خلال التعرض لعمليات تكنولوجيا المعلومات
• يوضح الخبرة في إدارة المستفيدين والأنشطة الميدانية في تقديم المساعدة الإنسانية للمجتمعات الضعيفة.
• خبرة في التحويلات النقدية وإدارة هوية المستفيد في السياق الإنساني
اللغة: الطلاقة(مستوى متقدم) في الاتصال الشفوي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
Add Comment