المهام والمسؤوليات:
1. إجراء اجتماعات الإشراف الفردية (وجهاً لوجه) أسبوعياً مع كل مدير حالة، و تقديم المشورة التقنية بشأن الحالات الفردية ، و تقديم الدعم النفسي الإجتماعي لمدراء الحالة، و تيسير مجموعات دعم الأقران عند الحاجة
2. تقديم الدعم للحالات الفردية عند الحاجة، و توفير المراقبة المنتظمة لجميع جوانب خدمات إدارة الحالة
3. مراقبة الجداول الزمنية للاستجابة و اتخاذ القرار وتحديد الأولوية و المتابعة و المراجعة و حضور مؤتمرات الحالة جنباً إلى جنب مع مدير الحالة للحالات المعقدة
4. جدولة اجتماعات الإشراف على إدارة الحالة بحيث تكون بمعدل اجتماعين كل أسبوع مع كافة مدراء الحالة (لمناقشة التحديات و المعايير العامة، و خطط العمل، و التنفيذ، و الإنجازات). بالإضافة إلى مشاركة خطط العمل المتفق عليها مع مدراء الحالة.
5. مراجعة عبء الحالات لكل مدير حالة للتأكد من أنها قابلة للإدارة بطريقة مناسبة، و مشاركة التحديات التي يتم مواجهتها مع المنسق التقني (20 حالة مفتوحة لكل مدير حالة كحد أقصى)
6. إجراء تدقيق منتظم على ملفات الحالات و التحقق من احترام البروتوكولات و المبادئ. و متابعة نتائج استطلاعات رأي المستفيدين و التأكد من اتخاذ كافة الإجراءات لتحسين جودة الخدمات.
7. رصد و إدارة الضغوط لدى الموظفين العاملين في قسم الصحة النفسية و الدعم النفسي الإجتماعي
8. إعداد خطة للحالات الطارئة مثل حالات محاولات الإنتحار لضمان الإستجابة المناسبة في الوقت المناسب
9. اتخاذ القرار بشأن توزيع الحالات للمتابعة، و تقديم الدعم للحالات المعقدة التي تحتاج إلى عدة إحالات بين الخدمات المختلفة، أو التي تواجه صعوبة في الوصول إلى الخدمات المناسبة
10. إعلام المنسق التقني المركزي بكافة الحالات المعقدة التي تتطلب تدابير إضافية
المؤهلات:
1. ماجستير علم نفس أو إرشاد نفسي
2. خبرة 3 سنوات على الأقل في المجال النفسي و العمل مع الحالات النفسية الفردية
3. اتقان اللغة الانكليزية بشكل جيد (محادثة – قراءة – كتابة ).
4. مهارات الاتصال و التواصل مع الأخرين.
5. القدرة على العمل ضمن الفريق.
على من يرغب بالتقدم إرسال سيرته الذاتية إلى الإيميل التالي: [email protected]
وأن يتضمن الشاغر الوظيفي في البريد الإلكتروني (مدقق حالات الدعم النفسي – مركز الزاهرة)
إضافة تعليق