نطاق العمل
المسؤولية الرئيسية هي تقديم تدريبات عن المساءلة والشكاوي ونظام آلية الاستجابة لها وتطويرها
المسؤوليات
• وضع الخطة والمادة التدريبية عن آلية المسائلة .
• تجهيز التقييم القبلي والبعدي للجلسة التدريبية وقياس الاثر.
• تطوير آليات ومنهجية المسائلة والشكاوي.
• تقديم ورشات تدريببية عن آلية الشكاوي والمساءلة وكيفية التعامل معها.
• تقديم التقرير عن كل جلسة تدريبية إلى المسؤول المباشر.
• أي مهام اخرى يطلبها المسؤول المباشر.
المتطلبات
المتطلبات الشخصية:
• شهادة جامعية أو ما يعادلها في مجالات ذات صلة.
• معرفة جيدة جداً بالحاسب الآلي (برامج أوفيس: Word ، Excel ، Power Point).
• خبرة سابقة مع المنظمات الدولية أو المحلية لا تقل عن سنتين في نفس المجال أو مجالات ذات صلة.
• مهارات تواصل قوية.
• مهارات تنظيمية.
• معرفة ممتازة في التدريب ومهارات التدريب
• إظهار الاهتمام والالتزام بمبادئ الحماية و مدونة قواعد السلوك
• إظهار الالتزام تجاه بيئة عمل صحية وداعمة.
• مهارات إعداد التقارير
• مقدرة قوية في حل المشكلات.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تقديم عمل عالي الجودة وفي الوقت المناسب.
• مستوى عال من المرونة والاستجابة والموثوقية.
• القدرة على العمل تحت الضغط ومهارات إدارة الوقت.
المهارات المفضلة:
• اللغة الكردية والإنكليزية ميزة إضافية
• خبرة مهنية في تقديم المشورة وتنفيذ الأنشطة
بيئة العمل.
سيكون مقر عمل مدرب الشكاوي في مركز دوز في مدينة الرقة/الحسكة
كيفية التقديم:
يُطلب من المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية بحلول 8 كانون الاول 2022، مدرب (مساءلة – Accountability) DOZ-JV257 – مكتب الرقة” في رسالة البريد الإلكتروني:
إضافة تعليق